Audit de votre projet  

Audit de votre logement

Vous gérez déjà un logement et vous souhaitez monter en gamme en améliorant la qualité du ménage, de la présentation et des services proposés. Ou vous vous lancez et vous souhaitez faire évaluer votre offre avant son lancement officiel. Nous sommes avec vous dans le logement pendant 24h de manière intensive pour trouver les meilleures pistes d’amélioration et rendre votre logement concurrentiel.

Tarif : 1 700 € TTC

Nous arrivons dans le logement la veille en client mystère pour votre équipe qui ne doit pas savoir qui nous sommes. Si vous gérez tout par vous même sans équipe, nous vous demandons d’agir au maximum comme à votre habitude.

Nous faisons une évaluation approfondie de votre logement durant la soirée et la nuit dans le logement :
> Evaluation de la communication pré réservation et des procédures d’arrivée.
> Analyse de la propreté dans le logement.
> Evaluation des équipements et identification des problèmes techniques.
> Identification d’éventuels freins à un ménage optimisé et rapide.
> Evaluation de la communication pendant la réservation et de la gestion des problèmes.
> Analyse des commentaires de vos voyageurs et de votre annonce.
> Préconisations d’amélioration.

10h - 13h : Débriefing de notre évaluation et identification des freins
> Débriefing de l’évaluation et identification des points problématiques.
> Analyse de votre organisation et logistique pour chercher des pistes d’optimisation, notamment pour la gestion des stocks et du linge.
> Je vous explique comment évaluer la qualité sur la plate forme.

> Si des points concernant le ménage et/ou l'accueil sont en cause, notre deuxième intervenant prends en charge votre équipe pour une formation.

14h - 18h : Mise en application dans le logement
> Poursuite de la formation de votre chef d'équipe sur les points à améliorer.
> Pendant la formation de votre chef d’équipe par notre responsable qualité, nous voyons ensemble les points dépendants de la gestion ou de la communication en ligne.
> Ré organisation des stocks et produits de ménage si nécessaire.
> Réaménagement du logement si nécessaire.

> Détermination d'un plan d'action futures.

1 semaine après notre visite, puis 1 mois après notre visite, nous organisons deux visio pour faire le point sur la réalisation des points du plan d'action, les difficultés que vous avez pu rencontrer, et analyser les résultats.

Si vous souhaitez une étude concernant un logement qui n'est pas encore finalisé de construire, contactez-nous pour une étude personnalisée.

Ce qui n’est pas inclut dans le prix forfaitaire :
- Le coût de la nuit dans votre logement pour deux personnes que nous payons sur Airbnb (et que vous récupérez déduit des frais Airbnb).
- Le transport AR au départ de Bordeaux pour 2 personnes.