Chez nous, pas de sous-traitance ! Les intervenants sont toujours les mêmes, toute l'année, en toute confiance.
Chez WelcomEase, nous mettons les valeurs humaines et éthiques au cœur de notre activité. Nous nous engageons à offrir des conditions de travail justes et respectueuses pour nos intervenants tout en garantissant une expérience authentique et écoresponsable pour nos voyageurs. Découvrez notre charte éthique et rejoignez-nous dans notre démarche pour un tourisme plus humain et durable.
Nos intervenants paient 21,2% de charges sociales et 1,7% d’impôts. Ils n’ont pas de congés payé (10%) ni de chômage (4,05%). Ils n’ont pas de mutuelle d'entreprise et doivent donc la payer à 100% (environ 50€ / mois). Les entrepreneurs ont en moyenne 3 heures par semaine qui ne sont pas facturé pour la gestion logistique, administrative et autres. Donc, en payant les intervenants 25 € HT horaire facturé, cela représente donc un équivalent salarié d’environ 11,70€ net horaire. Notre équipe est à taille humaine et en tant que partenaire, nous avons à coeur que tout le monde vive correctement de son travail, surtout étant donné les dernières hausse du coût de la vie. De plus, nous avons un haut niveau d’exigence envers eux, ce qui justifie une bonne rémunération.
Nos intervenants ne transportent jamais de linge en dehors des logements et n’ont pas à gérer le lavage du linge dans des laveries ou chez eux.
Nous ne proposons jamais des interventions de moins de deux heures pour éviter que les intervenants aient autant de temps non payé dans les transports que payé durant la mission. Nous leur payons les tickets de transport public.
Nous gérons les stocks de manière centralisée avec une personne dédiée qui s’occupe du réassort pour que les intervenants n'aient pas systématiquement à faire de trajets non payés en dehors de leur mission pour aller chercher des produits ou des consommables. Nous fournissons tous les produits et équipements nécessaires à leur mission dans les logements. Les interventions sur échelle, proche des piscines, ou nécessitant de porter des charges ne sont jamais fait seul.
Chez WelcomEase, nous nous engageons à inclure et soutenir les personnes en situation de handicap ou atteintes de maladies chroniques dans la mesure du possible. Pour les postes sur le terrain, nous adaptons les plannings en fonction des incapacités prévisibles. Pour les incapacités imprévisibles, nous offrons des postes de gestion administrative. Tous nos postes sont accessibles aux personnes sourdes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement de travail inclusif et respectueux.
Nous nous engageons à ne jamais porter des jugements ou d'avoir une attitude discriminatoire en fonction de l'origine raciale ou ethnique, le genre, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l'appartenance à un syndicat, la vie sexuelle, la santé, l'âge, le lieu de domicile. Cela concerne tant nos intervenants, que les propriétaires et les voyageurs.
Plus particulièrement, nous n’appliquerons jamais de critère de sélection pour les voyageurs en fonction des points sus mentionnés, notamment l'âge de la personne, son origine ethnique, ou sa santé. Les logements sont ouverts à la réservation instantanément à tout voyageur n’ayant pas eu de mauvaise note par le passé et pouvant justifier de son identité. Pour les voyageurs ayant jamais voyagé auparavant, nous leur faisons parvenir un message standard identique pour tous leur demandant la raison de leur venue et vérifiant qu’ils ont bien compris les conditions de location. S’ils répondent de manière claire, nous confirmons la réservation.
Afin de respecter les opinions et le mode de vie de chacun, nous bannissons toute forme de prosélytisme au sein de notre entreprise. De plus, nous n'affichons aucun signe religieux ou politique dans nos interactions professionnelles pour garantir la neutralité et respecter toutes les croyances.
Cette approche vise à créer un environnement inclusif et respectueux pour tous, qu'ils soient intervenants, propriétaires, ou voyageurs.
Nous n’utilisons pas d’éponge pour le ménage car cela génère des pollutions de l’eau aux nanoparticules. Nous n’utilisons pas de lingettes nettoyantes, de bloc WC, de plumeau jetable. Uniquement des chiffons microfibres et coton.
Pour les consommables mis à disposition dans le logement, nous ne proposons pas de dose individuelle de savon ou gel douche, uniquement des flacons pompes de savon liquide que nous rechargeons. Nous ne proposons pas de dose de café mais du café moulu et des cafetières piston.
La gestion et le lavage du linge représente un des postes les plus important tant en terme d'impact écologique qu'en coût. La gestion externalisée du linge implique plusieurs déplacement coûteux et polluant. C'est la raison pour laquelle nous faisons le choix de traiter un maximum le linge sur place dans les logements. Nous ne repassons pas le linge et nous ne mettons à disposition des voyageurs qu'un seul drap de bain par personne.
Ces mesures nous permettent d'économiser par an environ 210 kgCO2 de transport, 250kWh et 3000 litres d'eau en ne fournissant pas plus de linge à laver.
Nous comprenons que certaines personnes peuvent avoir des préoccupations légitimes concernant les locations de courte durée (type Airbnb) et leur impact sur le marché de l'immobilier à long terme. Chez WelcomEase, nous souhaitons apaiser toute inquiétude en vous assurant que tous les logements que nous gérons respectent pleinement la réglementation et sont déclarés. Chaque logement peut justifier d'un contexte spécifique pour sa location : absence provisoire des propriétaires chez eux, surface commerciale, location d'une partie de l'habitation avec une entrée séparée, maison en vente...
Nous nous engageons à promouvoir une cohabitation respectueuse entre touristes et résidents.