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Chez nous, pas de sous-traitance ! Les intervenants sont toujours les mêmes, toute l'année, en toute confiance.
Fin de chantier ou fin de bail ?
Vous terminez des travaux ? Vous ou un locataire quitte le logement ? Il faut nettoyer (voir plus !).
Notre équipe intervient avec son matériel pour vos gros ménages et vous soulager de cette corvée.
Gros ménage
Nous venons avec des produits et équipements pour les grosses salissures.
Petites réparations
Reboucher des trous, changer des ampoules, mettre un nouveau rideau de douche...
Montage de meubles
Hors livraison
Nos garanties :
Prestation validée = Prestation réalisée
Intervenants professionnels et de confiance, pas de sous-traitance
Un prix fixe pré déterminé
Réservez votre "gros ménage"
Contactez-nous
Par email à contact@welcomease.com ou via ce formulaire qui nous donnera toutes les informations nécessaires.
Nous revenons vers vous rapidement pour organiser la visite.
Visite et Devis
Nous venons visiter le logement pour établir notre devis. En cas d'urgence, nous pouvons faire une visio. Notre devis détaille les tâches à accomplir. Il est forfaitaire et définitif. Nous vous proposons une date d'intervention.
Confirmation
Vous signez le devis et vous payez la prestation pour confirmer l'intervention.
Attention ! Avant de réserver votre ménage, lisez ceci :
Le logement doit être totalement vide d'affaire personnelle. Nous n'intervenons pas en présence de tierce personnes (vous ou d'autres ouvriers).
Nous ne soulevons pas de charges lourdes. Le logement doit avoir l'électricité et la lumière dans toutes les pièces, et l'eau chaude.
Nous n'intervenons pas suite à des syndrome de Diogène ou en présence de parasites.
Nous visitons toujours les logements AVANT d'établir notre devis. Le logement doit être dans le même état le jour de la visite et le jour de l'intervention.
Si l'état n'est pas identique à celui constaté durant la visite (et prévu dans le devis), nous nous réservons le droit d'appliquer notre droit de retrait :
Cas 1 : L'état des lieux permets de réaliser les tâches prévues dans le devis. Nous réalisons la prestation prévue.
Cas 2 : L'état des lieux nous ajoute du travail ou de la complexité pour réaliser les tâches prévues. Il est discuté un nouveau montant de la prestation adapté à l'état des lieux. Nous réalisons la prestation si vous confirmez et payez ce montant. Sinon la prestation est annulée sans remboursement.
Cas 3 : L'état des lieux ne permet pas l'intervention. Par exemple, il n'y a pas d'eau ou d'électricité. La prestation est annulée sans remboursement.
Cas des interventions en extérieur : En cas de mauvaise météo, un report de cette partie de la prestation sera envisagée. Il sera procédé à un remboursement partiel correspondant à cette partie de l'intervention. Vous paierez cette partie lorsqu'elle sera réalisée.
Modalité d'annulation de la prestation :
Plus de 10 jours avant la prestation : Remboursement intégral.
5 à 10 jours avant la prestation : Remboursement de 50%.
Moins de 5 jours avant la prestation : Pas de remboursement.
Nous réalisons de petites réparations ou des tâches d'entretien qui ne touchent pas à l'installation électrique, l'eau ou le gaz. Des artisans partenaires qui peuvent vous proposer des travaux plus complexes.
Nous pouvons gérer des locations de courte durée entre vos locations longues. Contactez-nous !
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