eBook de Formation  

Ce module vous enseigne tout ce que vous devez savoir pour réaliser un ménage professionnel en conciergerie de location courte durée, en maison privée, ou bien encore en hôtel. Il n'est traité que de nettoyage et la partie présentation du logement est abordée dans le module "Accueil des voyageurs".

SOMMAIRE

• Principe chimique et physique du nettoyage

• Organiser son travail

• Travailler en équipe

• Le matériel ménager

• Comment bien utiliser les produits

• Protocole de nettoyage

Format : eBook de 58 pages en pdf. Les explications sont précises et simples, avec des exemples de mise en application. A chaque étape, je vous propose des exercices et une auto évaluation.

Complémentaire au module "Ménage", ce module vous enseigne comment présenter le logement et accueillir les voyageurs. Il aborde également le sujet du développement durable dans nos métiers.

SOMMAIRE

• Disposition des produits d'accueil et du linge : faire les lits, présenter le linge de bain, disposer les consommables...

• Les principes de base de l'accueil

• La gestion des conflits pour les intervenants

• Réflexion pour une approche durable

• Faire ses produits de ménage soi-même

Format : eBook de 40 pages en pdf. Les explications sont précises et simples, avec des exemples de mise en application. A chaque étape, je vous propose des exercices et une auto évaluation.

Ce module est une boîte à outil pour les personnes voulant travailler sous le statut de l'auto entreprise et être concierge de location courte durée.

SOMMAIRE

• Réflexions préalables sur le statut

• Qu'est ce c'est une auto entreprise ?

• Les coûts et cotisations

• Comment créer son auto entreprise ?

• Fixer son prix de vente

• Rédiger un contrat avec son client

• Faire des devis et des factures

• Tenir sa comptabilité

• Notions de droit : Carte G, différence entre acompte, arrhes et avance

Format : eBook de 31 pages en pdf.